อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน UFA App สำหรับผู้เล่นไทย

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการใช้บัญชี วิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้กับการเล่นเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คบนแพลตฟอร์มของเรา

เงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินในประเทศข้อตกลงการเดิมพันและการจ่ายเงินคาสิโนสดและสล็อต
UFA App ข้อกำหนดการใช้งาน UFA App สำหรับผู้เล่นไทย
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดบัญชี หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้สะดวก เราตอบกลับภายในเวลาที่เร็วที่สุดและแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน

แชทสดบนแพลตฟอร์ม คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ข้อจำกัดการถอน หรือการตรวจสอบเอกสาร
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องทำภายใน 24 ชั่วโมง
ฝ่ายบัญชีและการเงิน หากคำถามเกี่ยวข้องกับการพักบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม หรือข้อจำกัดการฝาก-ถอน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงเพื่อรับคำตอบเฉพาะกรณีของคุณอย่างรวดเร็ว
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสตามมาตรฐานสากล ข้อมูลทั้งหมดใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไข หรือลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้โปรโตคอลเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัว เลขบัญชี และประวัติธุรกรรมถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพันของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เราใช้ OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและเพิ่มความปลอดภัยให้กับยอดเงินคงเหลือของคุณ

ขอดูหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรายงานข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีถาวรได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงบัญชี ข้อจำกัดการฝาก-ถอน และวิธีการยืนยันตัวตน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การใช้บัญชีหลายบัญชีขัดต่อข้อกำหนดของเรา หากเราตรวจพบ เราจะพักหรือปิดบัญชีทั้งหมดและยกเลิกเงินโบนัสหรือยอดเงินที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถมีบัญชีเดียวเท่านั้นที่ใช้ชื่อและข้อมูลของคุณ

ไม่ได้ บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี UFA App ของคุณเท่านั้น มาตรการนี้ป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกเกมที่เรามีให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต Aviator, Gates of Olympus คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค ข้อตกลงการเดิมพัน การจ่ายเงิน และกฎบัญชีใช้กับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลการถอนเงินครั้งสุดท้าย และปิดบัญชีภายใน 7 วันทำการ หลังปิดบัญชี คุณจะไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินหรือประวัติเกมได้อีก

ใช่ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนหน้าหลัก และข้อกำหนดใหม่จะมีผลทันทีหลังจากที่เราประกาศ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต